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保修与维修

华康普美售后服务承诺

为了贵院更好、更安心地使用我司产品,北京华康普美科技有限公司就贵官网采购我公司产品,将做出如下承诺:

一、保证所提供的产品是全新的、合法的进口产品,并具有国家医药管理局核发的“中华十博共和国进口医疗器械注册证”及进口医疗器械产品报关单。

二、设备免费保修期为壹年(12个月)(从安装调试合格签字起生效):

1、在保修期间,因产品设计、制造、安装或材料缺陷出现问题,在收到贵院通知后(电话或书面),立即做出答复,给予免费修理或更换有缺陷的产品,已达到技术条件规定的要求。

2、如按正常操作规程使用造成的损坏在保修范围,未按操作规程使用而造成的损坏不在其列,判定标准以双方认可的机构及方式鉴定为准。免费保修部分为设备主机,设备的附件(登陆器械除外)。

三、我公司有专职的工程师,以保障提供的产品:

1、在规定的时间内安装调试完毕,对操作人员进行操作及设备保养的培训,使产品在正确安装、正常操作和保养的情况下安全而可靠地运行。

2、保修期内,具有一定的维修响应效率,即接到用户通知后在24小时内响应,有效地解决问题。

3、如超过保修期限,贵院可购买保修合同:自保修合同生效之日起,贵院可在约定的合同期内享受免费保修。

4、在质保期外对其进行终身维修,对于需要更换的零配件只收取零配件的成本费,人工费用免收。

5、保证所购设备零配件的及时供应。

四、北京华康普美科技有限公司拥有一支专业的维修团队,为贵院提供完善周到的维修服务,免除贵院购机后的后顾之忧。

主要维修项目包含:

利普刀维修 高频中文维修 阴道镜维修 等离子刀维修内窥镜维修

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